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如果在12306网站上注册出现问题，可以拨打12306的客服热线来寻求帮助。这个电话是铁路部门的官方客服电话，可以提供包括购票、改签、退票、账户注册等问题在内的各种服务。
除此之外，也可以尝试拨打以下电话进行客服咨询：
1、铁路客户服务热线：该热线电话是全国铁路的客服中心，提供关于铁路旅行和服务的咨询，包括注册问题，拨打该电话后，根据语音提示选择相应服务选项，即可与客服人员沟通解决问题。
2、铁路局消费者投诉电话：如果注册时遇到投诉问题，可以尝试联系当地铁路局的消费者投诉电话进行咨询和投诉。
由于不同地区和不同情况下客服电话可能存在差异，建议访问官方网站或查找官方客服电话，以确保获得正确的联系方式。